ვებსაიტები, მარკეტინგი და CRM თქვენი ბიზნესისთვის
ვქმნით ვებსაიტებს, ვაკავშირებთ მარკეტინგს გაყიდვებთან და ვაწყობთ ბიზნესპროცესებს. იდეიდან დანერგვამდე — ერთ გუნდთან ერთად.
ბიზნესის განვითარების სისტემა
ვებსაიტითქვენი ბიზნესის ციფრული საფუძველიმარკეტინგიმოძიება, რეკლამა და ანალიტიკაCRMკლიენტები და პროცესები ერთ სივრცეშიდაიწყეთ იმით, რაც თქვენს ბიზნესს ახლა სჭირდება.
პროექტები
VR HOLDING — Krtsanisi Club
VR Krtsanisi Resort Residence-ისთვის შევქმენით აპლიკაცია, დავაკავშირეთ მობინადრეთა Telegram-ჩატთან და მოვახდინეთ კომპლექსის სერვისების ავტომატიზაცია.
პროექტის შესახებ
Krtsanisi Club არის ციფრული პლატფორმა მობინადრეებისთვის, მმართველი კომპანიისა და მომსახურების გუნდებისთვის. ერთი Telegram Mini App აერთიანებს კომპლექსის ყოველდღიურ სერვისებს, უძრავი ქონებისა და მომსახურებების კატალოგებს.
მობინადრეთა და მმართველი კომპანიის სერვისები
პირად კაბინეტში ხელმისაწვდომია მომსახურების დარიცხვები, გადახდების ისტორია და გადახდის დამადასტურებელი დოკუმენტების ატვირთვა. მობინადრეებს შეუძლიათ მმართველ კომპანიას გაუგზავნონ მიმართვები ფოტოებით, აკონტროლონ სტატუსი, დატოვონ კომენტარები და შეაფასონ შედეგი. თანამშრომლებისთვის გათვალისწინებულია მიმართვების დამუშავება, რეესტრების წარმოება, განცხადებების გამოქვეყნება და წვდომის მართვა.
ჯავშნები, უძრავი ქონება და მომსახურებები
შევქმენით სპორტული კორტების დაჯავშნის სისტემა დროის არჩევით, ჯავშნის გადატანითა და გაუქმებით, შეტყობინებებით და მიმღების ცალკე სამუშაო პანელით. პლატფორმას დავამატეთ უძრავი ქონების გაქირავებისა და გაყიდვის კატალოგები, დათვალიერებაზე ჩაწერა, სპეციალისტების მომსახურებები, კომპლექსის განცხადებები და ღონისძიებებზე რეგისტრაცია.
მობინადრეთა ჩატი და მოდერაცია
Telegram-ჩატი დავაკავშირეთ აპლიკაციასთან: შესაბამისი მოთხოვნები საჭირო განყოფილებებში გადადის, ხოლო შემოწმებული განცხადებები უძრავი ქონების შესახებ შეიძლება ჩატშიც გამოქვეყნდეს და განახლდეს. მოდერაციის ბოტი უზრუნველყოფს საზოგადოების წესების დაცვას, სპამისგან დაცვას, გაფრთხილებებს და რთული შემთხვევების ადმინისტრატორებისთვის გადაცემას.
ავტომატიზაცია და ოთხი ენა
შევიმუშავეთ ავტომატური დარიცხვები, გადახდისა და ჯავშნების შეხსენებები, სტატუსების შეტყობინებები და მიმართვების ვადების კონტროლი. ინტერფეისი ხელმისაწვდომია ქართულ, ინგლისურ, რუსულ და უკრაინულ ენებზე; მომხმარებლის აღწერები ავტომატურად ითარგმნება არჩეულ ენაზე.
მობინადრეები კომპლექსის სერვისებს ერთ აპლიკაციაში იღებენ, თანამშრომლები კი მიმართვების, ჯავშნებისა და კომუნიკაციის საერთო სამუშაო სივრცეს იყენებენ.
CRM სისტემის დანერგვა LTB-ისთვის — ავეჯის მასალებისა და მაკომპლექტებელი დეტალების მომწოდებლისთვის.
პროექტის შესახებ
კომპანია LTB დაარსდა 2004 წელს. ის მომხმარებლებს ავეჯის მასალებისა და მაკომპლექტებელი დეტალების ფართო ასორტიმენტს სთავაზობს. ამ სფეროში მყიდველისთვის მნიშვნელოვანია შესაფერისი პროდუქტის შესახებ ინფორმაციის მიღება და მოთხოვნის დეტალების დაზუსტება.
CRM სისტემის დანერგვა
BSMGROUP-ის მუშაობის მიმართულება LTB-ისთვის CRM სისტემის დანერგვაა. ასეთი სისტემების დანიშნულებაა მომხმარებლებთან მუშაობის ორგანიზება და კომუნიკაციის შესახებ ინფორმაციის ერთიან სტრუქტურაში თავმოყრა.
CRM ავეჯის მასალების მომწოდებლისთვის
მასალებსა და მაკომპლექტებელ დეტალებთან მუშაობისას CRM მოთხოვნის კონტექსტის შენარჩუნებას უწყობს ხელს: რა აინტერესებს მყიდველს და რომელი საკითხები უკვე განიხილეს. კომუნიკაციის ისტორია სასარგებლოა საუბრის გაგრძელებისა და ახალი ამოცანებისთვის პროდუქციის შესახებ განმეორებითი მიმართვების დროს.
CRM პროექტი DOMINO-სთვის — სამშენებლო, სარემონტო, კეთილმოწყობისა და მებაღეობის პროდუქციის ბრენდისთვის.
პროექტის შესახებ
DOMINO არის Terminal West Trading LLC-ის ბრენდი და რეგისტრირებული სავაჭრო ნიშანი. კომპანია 2015 წლიდან საქმიანობს და მომხმარებლებს საცხოვრებელი და სამუშაო სივრცეებისთვის საჭირო პროდუქციას სთავაზობს — მშენებლობიდან და რემონტიდან სახლისა და ბაღის კეთილმოწყობამდე.
CRM სისტემის დანერგვა
BSMGROUP-ის მუშაობის მიმართულება DOMINO-სთვის CRM სისტემის დანერგვაა. ასეთი სისტემები მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვისა და მათი მიმართვების შესახებ ინფორმაციის ორგანიზებისთვისაა განკუთვნილი.
CRM საცალო ვაჭრობაში
პროდუქციის კატეგორიების მრავალფეროვნების გამო მყიდველთა მოთხოვნები ერთმანეთისგან მნიშვნელოვნად შეიძლება განსხვავდებოდეს. CRM კომუნიკაციის ისტორიის შენარჩუნებასა და ახალი მიმართვის წინა საუბრების გათვალისწინებით განხილვას უწყობს ხელს. საცალო ვაჭრობაში ის მომხმარებელთა ინფორმაციაზე სისტემური მუშაობის ინსტრუმენტია.
CRM პროექტი Midea-სთვის — საერთაშორისო ტექნოლოგიური ჯგუფისთვის, რომელიც საყოფაცხოვრებო ტექნიკისა და HVAC სისტემების სფეროში საქმიანობს.
პროექტის შესახებ
Midea Group დაარსდა 1968 წელს, ჩინეთში, გუანდუნის პროვინციაში. კომპანია საქმიანობს საყოფაცხოვრებო ტექნიკის, გათბობის, ვენტილაციისა და კონდიცირების სისტემების, რობოტიკისა და ჭკვიანი ლოგისტიკის მიმართულებებით.
CRM სისტემის დანერგვა
BSMGROUP-ის მუშაობის მიმართულება Midea-სთვის CRM სისტემის დანერგვაა. მომხმარებლებთან ურთიერთობის მართვის სისტემა მიმართვებისა და კომუნიკაციის შესახებ ინფორმაციის ორგანიზების ინსტრუმენტია.
CRM ტექნიკისა და HVAC-ის სფეროში
ამ სფეროში მომხმარებლები სხვადასხვა კატეგორიის აღჭურვილობის შესახებ ინტერესდებიან. CRM მიმართვების კონტექსტისა და კომუნიკაციის ისტორიის შენარჩუნებას უწყობს ხელს. ფართო ასორტიმენტის მქონე კომპანიისთვის ეს მომხმარებელთა ინფორმაციის მოწესრიგებისა და მოთხოვნებზე თანმიმდევრული მუშაობის მოსახერხებელი გზაა.
CRM სისტემის დანერგვა Halyk Bank-ისთვის — ფინანსური ორგანიზაციისთვის, რომელიც კომფორტულ საბანკო მომსახურებაზეა ორიენტირებული.
პროექტის შესახებ
Halyk Bank თანამედროვე ფინანსური ორგანიზაციაა, რომელიც მომხმარებლებს სანდო და კომფორტულ საბანკო მომსახურებას სთავაზობს. კომპანია ყურადღებას უთმობს ინოვაციებს, უსაფრთხოებასა და მომსახურების ხარისხს, რათა მომხმარებლებს ფინანსური საკითხების მოგვარებაში დაეხმაროს.
CRM სისტემის დანერგვა
BSMGROUP-ის პროექტის მიმართულება Halyk Bank-ისთვის CRM სისტემის დანერგვაა. ასეთი სისტემები განკუთვნილია მომხმარებლებთან ურთიერთობის ორგანიზებისა და მათთან კომუნიკაციის შესახებ ინფორმაციის შესანახად.
CRM საბანკო სფეროში
საბანკო მომსახურებაში CRM ცალკეული მიმართვის მომხმარებელთან ურთიერთობის საერთო კონტექსტში განხილვას უწყობს ხელს. კომუნიკაციის ერთიანი ისტორია თანმიმდევრული მომსახურებისთვისაა სასარგებლო, ხოლო მოწესრიგებული ინფორმაცია თანამშრომლებს ეხმარება იმ საკითხებში გარკვევაში, რომლებითაც მომხმარებლები ბანკს მიმართავენ.
RETCO — ვებსაიტის დიზაინი და შექმნა
RETCO-სთვის შევქმენით კორპორაციული ვებსაიტი და მისი ინტერფეისის დიზაინი.
პროექტის შესახებ
RETCO რუსთავში მდებარე ელექტროტექნიკური კომპანიაა, რომელიც საქართველოში ენერგეტიკული ინფრასტრუქტურის მიმართულებით მუშაობს. კომპანიისთვის შევქმენით ვებსაიტი და მისი დიზაინი.
ვებსაიტის დიზაინი
შევიმუშავეთ გვერდების ვიზუალური გაფორმება და ინტერფეისი RETCO-ს საქმიანობისა და პროექტების წარსადგენად. დიზაინი ტექსტს, გამოსახულებებსა და ნავიგაციას ერთიან სტრუქტურაში აერთიანებს.
კორპორაციული ვებსაიტის შექმნა
შევქმენით ვებსაიტი კომპანიის საქმიანობის, მომსახურებებისა და პროდუქციის, განხორციელებული პროექტების, სიახლეებისა და საკონტაქტო ინფორმაციის განყოფილებებით. მომხმარებელს შეუძლია გაეცნოს RETCO-ს საქმიანობას და დაუკავშირდეს კომპანიას.
RETCO-ს ვებსაიტის ნახვა ↗გუნდი
კომპანია BSMGROUP ამაყობს თავისი თანამშრომლებით. ჩვენი სპეციალისტები კომპანიის ქვაკუთხედი არიან, რაზეც შენდება წარმატებული სამუშაო პროცესები პროექტებთან დაკავშირებით და მყარდება მაღალი ხარისხის კომუნიკაცია მომხმარებელთან.
კომპანია BSMGROUP-ის პრინციპები - გულწრფელობა, ლოიალობა და პასუხისმგებლობა.
გუნდის სერტიფიკატები
ჩვენ გვენდობიან
მუშაობის პრინციპები
